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践行“四”字诀 绕城公司顺利完成清明安全保畅任务
信息来源:苏州市交通运输局 发布时间:2021/04/06 10:24:00   字号 【  
导读:

随着国内疫情防控形势进入常态化,今年清明期间祭扫、踏青等出行需求增加,绕城公司迎难而上,全面做好“清明”小长期间安全保畅工作。清明期间,绕城全线出入口总流量145.10万辆,较同期增长21.92%。单日最高流量在4月4日,全线达49.81万辆,较同期增长25.98%,(清明节当天东山收费站流量达4.09万辆,同比去年增长57.00%,西山收费站流量达3.59万辆,同比去年增长99.53%)。为应对新形势下清明客流高峰,绕城公司践行“四”字诀,全面落实保通保畅工作,答好“清明卷”。

周密部署,确保车道“畅”。绕城公司提前谋划,统筹到位,节前召集相关部门、收费站、排障队、TOCC(绕城派驻组)、智能营运管理中心,及时召开道路保畅部署会议,根据各路段车流量特点,及时部署保畅设备。节前“一路三方”紧密对接商讨保畅方案,加强沟通协调联动工作。

加强维护,保障设备“稳”。绕城公司提前开展设备设施维护维修大检查,对老化、破损、故障等设备及早登记核实,及时更换修复,全面排查设备故障隐患。同时,维护单位严格实行24小时值班制度,时刻保持通信联络,一旦发现问题立即进行检修,确保设备运行率、完好率100%,为车道正常运转、车辆快速通行提供保障。   

疏导先行,预防措施“实”。绕城公司在假日到来之前协同各排障大队、监控班长分别走访各高速交警大队,共商道路事故快速处置、假日分流方案等措施。根据东山、西山踏青流量大、常嘉高速流量大特点,沿线提前布置分流牌以及锥桶,根据道路实时状况做好分流管制准备。TOCC(绕城派驻组)加强视频巡视,对重点枢纽、收费站主线路段加强视频巡视,主动发现道路状况并提前处置

立足窗口,文明服务“优”。清明期间,绕城公司严格落实节假日期间小型客车免费政策,要求全体员工夯实业务基础,熟练掌握节日期间各个节点操作流程,进一步强化员工“窗口”服务意识,在收费广场设立便民服务台,提供茶水、问询、指路等服务,热心、耐心为司乘人员答疑解惑。立足窗口,用专业提升窗口形象,用细节展现品牌服务,最大程度提升过往司乘人员满意度,书写完满的“清明答卷”。

(绕城公司)

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