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苏州市普通公路收费站圆满完成春节假期服务保畅工作
信息来源:苏州市交通运输局 发布时间:2025/02/07 09:28:12   字号 【  
导读:

为期八天的春节假期已经结束。苏州市普通公路收费站,结合江苏公路“收费管理+”及“苏心春运”活动,扎实开展了一系列有特色、有实效的活动,不断提升了公众优质出行体验,圆满完成了春节假期的安全服务保畅工作。

据统计,2025年春节(1月28日到2月4日)长假期间,苏州市普通公路收费站累计通行车流量约2.48万辆次,其中7座及以下小型客车免费通行2.36万辆次。

加大安全检查力度。做好安全隐患排查,对收费系统、监控系统、消防器材等进行全面检查和维护,储备充足的应急物资,如防滑沙、融雪剂、除雪工具等,以应对可能出现的恶劣天气和突发状况。此外,还通过LED显示屏等向过往司乘人员发布安全提示、节日祝福、收费政策等信息,其中258省道桃源收费站还通过夜间开启楼体、厕所、驿站“三亮”措施,全力确保春运及春节假期安全生产形势稳定。

提升应急处置能力。节前,各站完善了节假日免收七座及以下小型客车通行费实施方案及应急预案,强化了对收费现场管理、免费放行流程、应急联动等情况的处置。节日期间,根据实际情况,在车道内设置了7座及7座以下小型客车专用免费通道,有效引导缴费车辆与免费车辆分车道快速通行。春节期间各站开足了收费道口,努力提高通行效率,通行秩序良好。

优化收费服务质量。结合江苏公路“收费管理+”及“苏心春运”,各站开展了一系列志愿活动。258省道桃源收费站在收费广场设立便民服务台,“桃源红”志愿者们为过往司乘人员送上新年祝福和爱心礼物,同时通过微信小程序征集意见建议;开放“爱心驿站”,提供饮水休息、食物加热、道路指引、急救药箱、应急维修、上网充电、血压测量等多项服务。230省道吴江收费站开放“便民服务点”,志愿者们为过往司乘人员送出新春“福”字,免费提供急救药箱、车辆维修工具、手机充电、雨伞、24小时开放休息室等服务。活动的开展进一步拓展了收费站“世外桃源”“畅亮230”的品牌内涵,提升了综合服务水平。

加强值班值守。收费站严格落实24小时值班制度、领导带班制度。值班期间,值班人员坚守岗位,切实履行工作职责,如遇有突发事件立即准确上报,并按照应急预案快速处置。此外,各站还指定专人每天及时做好各类数据、各类信息的统计、收集和报送工作,稳妥做好各项工作。

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