3月8日，根据市疫情防控指挥部第57号通告，我市全域为低风险地区。同日起，客运大队以省厅、市局关于开展“公交服务质量提升年”活动的相关要求为重点，结合支队年度人民群众满意度提升行动，赴高新区、工业园区、相城区、吴中区、吴江区管理部门走访，交流商议相关工作：

一是“公交服务质量提升年”中涉及公交站点等基础设施改造提升、敬老爱老示范线路创建、轨道接驳站点距离拉近等工作的落实；

二是交通运输安全发展示范城市创建年度工作要点中公交驾驶员生理、心理健康监测机制建设及全国“两会”、冬残奥会期间安全生产和疫情防控工作的再督促，重点抓好驾驶员“防春困”的预防和监控；

三是进一步传达市交通口岸防控组会议精神，尽快组织区域内公交线路和班次的恢复，特别是加强与教育部门和学校的对接沟通，组织好通学公交线路的运营。

截至3月10日，支队已全部完成5个区管理部门的走访，同时市区受疫情影响的常规公交和毗邻公交线路已全部恢复正常运营。