2025年春运期间，市区轨道交通、常规公交完成客运量8831.5人次，日均220.8万人次，同比增长13.1%。为保障春运期间公共交通运输通畅，市执法支队全面加强统筹协调。一是完善线路分布，优化运输组织。充分结合热门旅游景点分布及乘客需求，组织公交集团开行各类旅游、接驳、购物专线共计39条，覆盖拙政园、虎丘、寒山寺等40多处热门景点与南环桥批发市场、相城龙湖天街等大型商圈，满足市民春节期间购物出行需求。二是做好现场疏导，加强服务保障。督促企业做好春运现场保障措施，安排公交管家进行现场服务，累计出动约250人次。积极赴火车站出租车排档口开展志愿服务工作。三是强化安全监管，开展督导检查。召开专题会议部署安全工作，开展节前安全检查8次，前往黄天荡控制中心、解放西路换乘枢纽站、蔺谊路首末站等地开展轨道、公交安全督导工作，发现并督促整改问题2个；开展公交专项线路安全隐患排查，共出动人员150人次，排查线路29条，车辆306辆，发现并处置隐患45个；组织乘客委员会对公交服务质量、安全相关问题开展专项检查工作，督促整改问题16个。