12月23日下午，为了深入贯彻落实党的二十届三中全会提出的“健全吸纳民意、汇集民智工作机制”等要求，进一步走好新时代党的群众路线，更好地听民声、察民情、解民忧，开展听取服务对象意见工作，苏州市交通运输局党组书记、局长焦亚飞带队走访调研苏汽集团、滴滴出行科技有限公司苏州分公司，局办公室、法规处、市交通执法支队相关负责人陪同调研。

   在苏汽集团，焦亚飞一行听取了苏汽集团企业运营情况以及近年来客运行业改革、创新、转型等方面的重点工作。随后，焦亚飞一行赴滴滴出行走访调研，听取了平台发展与运营情况，详细了解了车辆与驾驶员管理，派单规则与订单抽成比例，驾驶员权益保障，优秀驾驶员激励措施等情况。

焦亚飞指出，客运行业在服务社会经济，保障群众出行方面作出了积极贡献，市委市政府高度关注，整个客运行业的健康稳定高质量发展十分重要。一要切实履行经营主体责任。以依法依规、安全运营、文明服务为目标，持续落实企业经营主体责任，不断规范经营服务行为。二要继续提升服务管理。要在提升服务质量上动脑筋，服务好人民群众出行；网约车平台企业还要在利益分配机制上下功夫，避免陷入“抽成高、收入低、服务差”不良循环。三要加强关心关爱。要研究好、推动好、落实好对驾驶员群体的关心关爱与权益保障措施，强化驾驶员群体的关注、管理与服务。四要为行业发展贡献力量。要加强政企业沟通协调，建立健康良好的政企沟通机制，做好行业调研，积极为行业发展建言献策。