近日，为解决移动互联网支付下老年人、外籍人士乘坐出租车使用现金支付不便的问题，相城交通执法大队主动作为，积极联合市出租车协会、人民银行苏州市分行在苏州高铁北站开展“零钱包”主题服务活动，在解决驾驶员零钞备付问题的同时，帮助老年人等特殊群体实现“现金支付无忧、安全便捷出行”。在高铁苏州北站，执法人员联合相城区相关部门向过往出租车司机发放“零钱包”，并告知“零钱包”的使用、兑换网点、兑换程序等问题，耐心向司机师傅宣讲不得拒收人民币的相关要求，不断提升出租车服务质量。司机师傅纷纷对本次主题活动表示肯定。“零钱包”主题服务活动首日，共发放零钱包500余个，为司机现金找零不便的问题提供了解决途径，也更好满足了特殊人群的乘车需求。下一步，相城大队将不断强化执法人员的服务理念，以群众利益为第一原则，在执法实践中坚持管理与服务并举，积极解决群众“急难愁盼”问题。