苏州市网约车市场运营动态与风险提示

（2023年第2号）

为推进我市网约车行业健康良性发展，市交通部门加强网约车市场运营动态监测，现发布苏州市2023年第三季度网约车市场运行监测信息。

一、基本情况

1.网约车平台。截至2023年9月30日，我市依法许可网约车平台70家。监测发现，第三季度实际有运营记录的网约车平台45家。在各运营的网约车平台中，滴滴出行订单量最大，其订单量占网约车总订单量的68.4%。

苏州市区范围内，订单量排名前四的平台依次为滴滴出行（占比63.8%）、T3出行（占比12.9%）、曹操出行（占比9.6%）、享道出行（占比2.7%）。

图 1 苏州市区第三季度网约车订单量排名靠前的平台

2.运营车辆。截至2023年9月30日，我市许可网约车车辆共计68233辆，其中苏州市区53317辆，较二季度末新增4007辆，行业规模进一步扩大。

第三季度苏州大市实际日均运营车辆39939辆，运营比例约58.5%，其中苏州市区27865辆，运营比例约52.3%。从市区月度数据来看，第三季度车辆运营比例逐渐上升，与第二季度处于同等水平。

图 2 苏州市区1-9月网约车车辆运营比例变化

3.订单量。第三季度，苏州大市网约车日均订单量57.93万单，单车日均订单量为14.51单。苏州市区网约车日均订单量37.72万单，单车日均订单量为13.54单，从市区月度数据来看，第三季度日均订单量总体高于上半年，其中7月份日均订单量和单车日均订单量均为第三季度最高。

图 4 苏州市区1-9月网约车日均订单量变化

图 5 苏州市区1-9月网约车单车日均订单量变化

4.运距。第三季度，苏州大市网约车单车日均载客里程约120.54公里，单均运距约8.31公里。苏州市区网约车单车日均载客里程约115.07公里，单均运距约8.5公里，其中有44.1%的订单运距小于5公里。

图 6 苏州市区第三季度网约车订单运距分布

5.营收。第三季度，苏州大市网约车单车日均营收约339.88元，单均营收约23.43元。苏州市区网约车单车日均营收约327.06元，单均营收约24.16元，其中有41.2%的订单营收在10元（含）-20元（不含）范围内。

图 7 苏州市区第三季度网约车订单营收分布

二、风险提示

从第三季度运营动态数据来看，受暑期旅游等因素影响，网约车市场订单总量呈现缓慢上升趋势，但实际运营车辆数量也在增加，导致单车日均订单量指标并无明显变化。随着第四季度到来，结合网约车市场淡旺季周期性规律，预计四季度网约车出行需求将保持稳定态势。在此特别提醒拟从事苏州市网约车行业的企业、人员，审慎考虑投资和从业：

（一）拟从事网约车经营的人员、车辆和企业，须先取得《网络预约出租汽车驾驶员证》《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车经营许可证》。

（二）驾驶员拟从事网约车经营的，应认真阅读、理解与汽车租赁企业、网约车平台签订的各类合同或协议，详细了解自身权益和违约条款，以及网约车平台接入、派单及收益分配规则，依法维护自身权益。

（三）乘客在出行打车时，建议优先选择合规率高、服务质量好的平台公司，提升乘车体验感和获得感，满足高品质、个性化的出行需求。